Vaga: Estagiário de Suporte ERP

Requisitos / Atribuições:

Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Ciências da Computação ou áreas correlatas;

Desejável: conhecimentos em processos de negócios, ERP e Atendimento ao Cliente.

Ter a disponibilidade das 08:00 às 14:00 ou das 12:00h às 18:00h, de segunda a sexta-feira;

Dará apoio ao Suporte de Sistema ERP:

Gerenciamento de Ferramenta de Suporte a Clientes:

– Cadastro de Usuários/Controle de Perfis.

– Criação e Manutenção da Base de Conhecimento.

– Registro/controle/manutenção de chamadas (telefônico, por e-mail e ferramenta).

– Criação e Manutenção de Relatórios.

Preparação e acompanhamento em atividades de atendimento ao cliente, na resolução de problemas e dúvidas no Sistema ERP (assistência ao cliente via telefone ou remotamente);

Elaboração de documentação.

Bolsa R$ 600,00.

Vale transporte.

Interessados, encaminhar currículos para financeiro@datafocussistemas.com.br ou adailson@datafocussistemas.com.br.