CIEE, Seleciona: Estagiário(a) de Administração
03/05/2019
América Marketing Digital, Seleciona: Estagiário(a) de Direção de Arte
03/05/2019

Naja Soluções, Seleciona: Estagiário(a) de Help Desk

SOBRE A VAGA

  • Empresa: Naja Soluções
  • Cargo: Estagiário(a)

REQUISITOS:

Formação: Superior em andamento;

Idade de 18 a 25 anos.

Ter boas noções de informática (ferramentas de suporte);

Possuir boa fluência verbal e escrita;

Gostar de trabalhar em equipe;

Ter paciência, autocontrole, empatia, disciplina e entusiasmo.

ATIVIDADES:

Atender remotamente e dar suporte para usuários de sistemas;

Criar documentação técnica (manuais, POPs, etc);

Registrar, categorizar e classificar os incidentes;

Prestar atendimento de suporte técnico em sistemas e serviços que atua (suporte remoto: telefônico, acesso remoto, chat, e-mail, SAS);

Diagnosticar causas de problemas e identificar solução;

Identificar tendências e realizar prevenção proativa;

Informar ao gerente erros e problemas conhecidos.

PARA CANDIDATAR-SE:

Enviar e-mail com CV para: Jobs@najasolucoes.com.br até 17/05/2019 com o assunto: “Estagiário de Help Desk